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Diseño y creación de estrategias publicitarias

1. Definición del problema. 2. Análisis previo de la situación actual. 3. Analizar. 4. Definición de Objetivos 5. Tipo de información de la que disponemos. 6. Elección de la muestra. 7. Qué tipo de técnicas utilizaremos. 8. Recogida y elaboración de datos. 9. Interpretación de los datos.         10. Elaboración y presentación del informe final. El   estudio   de   mercado   nos   facilita   la   toma   de   decisiones   empresariales.   Nos   ayuda   a   escoger   la   alternativa   más   acertada. Aumenta nuestra probabilidad de éxito. 1.- Definición del problema.  La primera fase de todo estudio es la definición del problema, procurando concretar su origen.  Qué queremos estudiar. Cuál es nuestro propósito. Qué queremos conocer. Cuál es el objetivo de investigación. 2.- Análisis previo de la situación actual. Centrarse   en   aquellos   puntos   determinantes   para   estudiar   el   problema   clave.   Estudiaremos   internamente   los factores   controlables   por   la   empresa,   y   externamente   aquellos   que   no   lo   son,   pero   que   sí   afectan   a   la   marcha   del negocio. Interno:   Análisis   de   recursos   propios   y   disponibles,   análisis   de   costes,   marketing   mix   (Análisis   del   producto,   del precio,   de   la   política   de   comunicación   y   distribución),   Determinación   del   mercado   potencial,   Estudio   de   actitudes   y expectativas del público objetivo. Externo:   Todas   las   variables   que   están   fuera   de   la   empresa,   que   no   controlamos   pero   sí   podemos   intervenir   en ellas.    La    empresa    se    mueve    en    un    “Macroentorno”    formado    principalmente:    Entorno    económico,    Legal, Socio/Cultural y Entorno tecnológico. 3.- Analizar Es    el    momento    de    recopilar    información    y    hacer    un    repaso    de    lo    aprendido    al    documentarnos    en    nuestra investigación,   colocando   los   datos   de   forma   resumida,   para   tener   una   visión   clara   de   qué   es   lo   que   podemos   hacer   para encontrar un hueco que nos permita seguir con nuestro proyecto.       Debilidades. (Factores Internos de la Empresa). Indicar las más importantes de nuestras debilidades con respecto al mercado y al resto de competidores.       Amenazas. (Factores Externos de la Empresa). Factores que puedan ser perjudiciales a corto o medio plazo para nuestro negocio.       Fortalezas. (Factores Internos de la Empresa). Nuestras   ventajas.   Siempre   que   queramos   tener   un   mínimo   de   éxito   en   nuestra   actividad   empresarial,   debemos partir de alguna ventaja competitiva.       Oportunidades. (Factores Externos o del Entorno). Tratar   de   ver   dónde   están   los   huecos,   las   fisuras,   qué   es   lo   que   puede   ocurrir   en   el   mercado   que   nos   permita aprovechar mejor sus características o unas circunstancias favorables 4.- Definición de Objetivos   Deben ser Claros, Concretos, Realistas, Cuantificados y Delimitados. Qué   queremos   conseguir,   reflejándolo   por   escrito.   Detallar   punto   por   punto   los   objetivos   que   se   pretenden   obtener con la investigación comercial, para saber que se puede esperar del estudio y que no. 5.- Tipo de información de la que disponemos. Fuentes Internas (Primarias o Secundarias). Fuentes Externas (Primarias o Secundarias). 6.- Elección de la muestra. Definición del Público Objetivo. Quienes serán los que responderán a nuestro estudio, de entre todo el público objetivo existente. 7.- Qué tipo de técnicas utilizaremos. Según la procedencia de los datos (Fuentes de datos primarias y secundarias)       Fuentes primarias: Son   aquellas   que   nos   proporcionan   datos   específicos   sobre   el   problema   a   analizar.   Proceden   de   análisis   y   estudios diseñados   a   medida,   para   detectar   un   problema,   explorar   una   situación   o   una   opinión   sobre   un   tema   concreto,   o para cuantificar unos datos de mercado.       Fuentes secundarias: Aquellas   que   contienen   datos   genéricos,   estadísticos   o   cualitativos,   son   informes   y   estudios   que   no   han   sido diseñados   específicamente   para   el   tratamiento   del   problema   o   el   asunto   que   nos   proponemos   investigar   pero   que contienen datos relacionados. Según la tipología de la información a obtener. (Cuantitativas y cualitativas)       Técnicas cuantitativas:  Nos   permiten   medir,   o   cuantificar   el   alcance   de   un   determinado   fenómeno.   Las   dos   técnicas   más   usuales   son Encuestas y Paneles.       Técnicas cualitativas: Facilitan   información   del   por   qué,   o   sea   de   las   razones   por   las   que   existen   determinados   hábitos   de   consumo   o   de actuación    en    general.    Aportan    cosas    como    las    preferencias    de    uso,    las    estéticas,    necesidades    ergonómicas, deficiencias   que   perciben   en   los   productos   actuales,   los   temores,   el   desconocimiento,   la   simpatía   que   despiertan… Las   técnicas   más   importantes   son   Observación   directa,   Entrevista   en   profundidad   y   reuniones   en   grupo   (“focus group”). 8.- Recogida y elaboración de datos.       Estrategias de comunicación: La   estrategia   de   comunicación   es   el   conjunto   de   decisiones   y   prioridades   basadas   en   el   análisis   y   el   diagnóstico   que definen   tanto   la   tarea   como   el   modo   de   cumplirla   por   parte   de   las   herramientas   de   comunicación   disponibles.   La estrategia   de   comunicación   es   a   la   vez   una   decisión,   una   intención   y   una   estratagema.   Prioriza   objetivos   y   valora   la información    disponible    tanto    sobre    el    contenido    o    entidad    objeto    de    comunicación,    como    sobre    los    sujetos receptores   de   esa   comunicación,   así   como   establece   decisiones   tanto   en   materia   de   contenidos   como   en   la utilización   de   canales   o   herramientas   de   comunicación.   La   estrategia   es   un   análisis,   una   ambición   o   intención   y   una decisión 9.- Interpretación de los datos. 10.- Elaboración y presentación del informe final.